Wizytówka Google – po co i jak dobrze ją zrobić? Profil Firmy w Google

Wizytówka Google Moja Firma to Twój bezpłatny profil w wyszukiwarce i mapach Google. Dzięki wizytówce potencjalni klienci łatwiej znajdą Twoją firmę i zdobędą najpotrzebniejsze informacje – adres, godziny otwarcia, telefon, zdjęcia i opinie. Wizytówka wyświetla się jako panel po prawej stronie wyników wyszukiwania, gdy ktoś szuka Twojej firmy lub usług w okolicy.

Pamiętajcie, że założenie wizytówki Google i dodanie jej do Google Maps jest zupełnie darmowe!

Spis treści

1. Dlaczego warto mieć wizytówkę Google? Korzyści dla Twojej firmy online
2. Jak dodać i założyć wizytówkę Google Moja Firma?
3. Jak ustawić wizytówkę Google? Poradnik w 8 krokach
4. Co dalej z wizytówką Google po weryfikacji?
5. Podsumowanie
6. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego warto mieć wizytówkę Google? Korzyści dla Twojej firmy

Posiadanie wizytówki Google to jeden z najlepszych sposobów, by łatwiej dotrzeć do nowych klientów online. Gdy ktoś wpisuje w wyszukiwarkę właśnie to, co oferujesz, Twoja firma może pojawić się zarówno w wynikach wyszukiwania, jak i na Mapach Google – to ułatwia potencjalnym klientom jej odnalezienie.

Co zyskujesz dzięki wizytówce Google?

• Większą widoczność w internecie – Twoja nazwa firmy oraz oferta wyświetlają się w lokalnych wynikach wyszukiwania i na mapach, kiedy klienci szukają usług w Twojej okolicy. Google coraz bardziej stawia na lokalne wyniki, co oznacza poprawę widoczności firmy w lokalnych wyszukiwaniach. Wyższa pozycja Twojej firmy w wynikach wyszukiwania oznacza więcej potencjalnych klientów. 
• Budujesz zaufanie – możliwość zbierania i odpowiadania na opinie klientów pokazuje, że Twoja firma jest aktywna i dba o swoich klientów. Regularne odpowiadanie na opinie o firmie wpływa na Twoją reputację.
• Twoi Klienci mają zawsze pod ręką aktualne  informacje – możesz w każdej chwili zaktualizować godziny otwarcia, numer telefonu, dodać specjalne oferty czy nowe zdjęcia bezpośrednio w profilu firmy. Klienci od razu zobaczą, czy Twoja firma jest otwarta i kiedy mogą się z Tobą skontaktować. 
• Lepsze pozycjonowanie lokalne – regularne aktualizacje i pozytywne opinie Google wpływają na wyższą pozycję firmy w wyszukiwarce oraz widoczność firmy w wynikach lokalnych. 

Wszystko to sprawia, że wizytówka Google Moja Firma to nie tylko profil w internecie, ale skuteczne narzędzie marketingowe do pozyskiwania nowych klientów.

Jak dodać i założyć wizytówkę Google Moja Firma?

Aby założyć wizytówkę firmy w Google (znaną także jako Google Business Profile), otwórz stronę Profil Firmy w Google (https://www.google.com/intl/pl_pl/business/). Następnie u góry po prawej stronie kliknij “Zarządzaj”. W dalszym kroku zaloguj się na swoje konto Google – jeśli nie posiadasz konta, będziesz musiał je najpierw utworzyć. Później przy pomocy kreatora wizytówki Google dodaj swoją firmę do Google Maps. Po wykonaniu całego procesu i uzupełnieniu danych Twoja firma musi zostać zweryfikowana. 

Przy dodawaniu firmy może się okazać, że widnieje już ona w Mapach Google i pokazuje się w lokalnym panelu w wynikach wyszukiwania. Dzieje się tak, ponieważ mogła zostać dodana przez innego użytkownika lub przez Google na podstawie informacji o firmie, które krążą w internecie. Jeśli tak się stało, możesz zgłosić prawo do własności i uzyskać dostęp do wizytówki swojej firmy, klikając w “Jesteś właścicielem firmy?” i postępować zgodnie z instrukcjami.

Jak ustawić wizytówkę Google? Poradnik w 8 krokach

1. Podaj nazwę firmy

Jeśli profil Google Twojej firmy nie znajduje się w Mapach Google, możesz przejść do jego tworzenia. Na samym początku musisz wpisać nazwę firmy, pod którą będzie się wyświetlała wizytówka Google w lokalnym panelu w wynikach wyszukiwania oraz w Google Maps. 

 

Nazwa nie powinna zawierać emoji ani słów kluczowych, ponieważ jest to niezgodne z wytycznymi Google.

2. Wybierz kategorię działalności

Czym zajmuje się Twoja firma? Tutaj wpisz kategorię swojej działalności, na którą chcesz się pozycjonować. To pomoże Google lepiej dopasować ofertę firmy do zapytań klientów na poziomie wyszukiwarki Google i wpłynie na pozycjonowanie wizytówki Google. Firmy oferujące usługi lokalne szczególnie zyskują na precyzyjnym doborze kategorii.

 

3. Dodaj lokalizację

Jeśli Twoja firma ma realną lokalizację w siedzibie firmy, koniecznie ją dodaj. Poprawne wskazanie lokalizacji firmy jest kluczowe – klienci chcą wiedzieć, jak do Ciebie dojechać.

 

 

4. Ponownie sprawdź, czy profilu Twojej firmy nie ma już w Google

Możliwe, że Google po raz kolejny zapyta Cię, czy profil firmy, który chcesz dodać, nie znajduje się już w sieci. Tym razem propozycje będą dopasowane do adresu firmy. Jeśli pojawi Ci się ta sekcja, powinieneś sprawdzić dostępne opcje. Jeśli sugestie nie są związane z Twoją firmą, zaznacz „Żadna z tych opcji nie pasuje” i przejdź do następnych kroków.

5. Dodaj obszary, gdzie obsługujesz klientów

Wpisz miasto, w którym znajduje się Twoja firma, i kliknij w wybraną opcję. Następnie wpisz inne lokalizacje, np. okolice, skąd mogą pochodzić nowi klienci. Możesz wybrać kilka obszarów. Google może Cię też zapytać o kraj działania – wybierz odpowiedni.

 

 

6. Podaj dane kontaktowe

Tutaj oczywiście musisz podać prawidłowy numer telefonu, który będzie widniał w wizytówce, oraz dokładny adres strony internetowej (jeśli ją posiadasz). Zadbaj o to, aby podane przez Ciebie dane kontaktowe były prawidłowe. Pozwoli to nie tylko znaleźć potencjalnym klientom Twoją firmę, ale także odblokuje różne sposoby weryfikacji wizytówki, np. poprzez połączenie telefoniczne.

 

7. Uzupełnij informacje w wizytówce Google

W tym momencie Google umożliwia Ci uzupełnienie kilku sekcji w wizytówce. Będą to między innymi: usługi, godziny otwarcia, opis firmy oraz zdjęcia. Nie masz teraz czasu na dłuższe zastanowienie? Bez obaw, wszystkie te elementy będziesz mógł uzupełnić później w panelu Google My Business.

 

Następnie Google może zaproponować Ci wykorzystanie kuponu 1200 zł na kampanię Google Ads. To Twoja decyzja, czy skorzystasz.

8. Weryfikacja profilu firmy w Google

Weryfikacja wizytówki jest bardzo ważna, ponieważ bez niej profil firmy po prostu nie będzie się wyświetlać w Mapach Google.

Weryfikację możesz przeprowadzić na kilka sposobów:

• pocztą: Google wyśle kartkę pocztową na adres Twojej firmy. Zawiera ona kod weryfikacyjny, który musisz wpisać w swoim koncie Google Moja Firma,
• telefonicznie: Google wyśle SMS lub zadzwoni do Ciebie i poda kod weryfikacyjny,
• mailowo: otrzymasz wiadomość z kodem weryfikacyjnym, który musisz wpisać na stronie Google My Business.

Wybierz taką opcję, jaka najbardziej Ci odpowiada. Po pozytywnej weryfikacji firma powinna pojawić się na mapie do 24 godzin.

Co dalej z wizytówką Google po weryfikacji?

Jeśli już opublikujesz wizytówkę swojej firmy w internecie i uzupełnisz niezbędne dla potencjalnych klientów informacje na temat firmy, możesz zacząć dbać o swoją wizytówkę tak, żeby zachęcić klientów do kontaktu, wejścia na stronę internetową lub wyznaczenia trasy dojazdu do Twojej firmy.

Skorzystaj z możliwości oferowanych w panelu Google Maps:

• uzupełnij sekcję usług – pokaż klientom, co konkretnie oferujesz,
• uzupełnij sekcję produktów – zaprezentuj swoje produkty ze zdjęciami,
• regularnie dodawaj aktualności – systematyczne dodawanie treści w wizytówce Google jest dobrą praktyką utrzymującą Twoją firmę na wysokiej pozycji i pozycjonuje ją na frazy kluczowe, które Twoi klienci mogą wyszukiwać. Zwiększa to widoczność wizytówki i pozwala na lepsze dotarcie do klientów. Ważne jest, aby robić to mądrze i w przemyślany sposób,
• i najważniejsze – pozyskuj opinie od zadowolonych klientów – pozytywne opinie klientów budują zaufanie i wpływają na pozycję w wynikach wyszukiwania. Im więcej pozytywnych opinii w Google, tym większe zaufanie potencjalnych klientów. 

Warto także połączyć wizytówkę Google z narzędziami analitycznymi, takimi jak Google Search Console i Google Analytics, które pomogą Ci monitorować, jak Twoja firma radzi sobie w wyszukiwarce, jakie zapytania prowadzą klientów do Twojego profilu oraz jak użytkownicy zachowują się na Twojej stronie internetowej. 

Podsumowanie

Stworzenie wizytówki Google swojej firmy jest prostym i szybkim procesem, ale to dopiero początek całej drogi mającej na celu jej wypozycjonowanie na wysokie miejsce w wynikach wyszukiwania w Mapach. Możesz wykonać wiele różnych czynności, które pomogą Ci poprawić pozycję wizytówki w Google Maps, a tym samym zwiększyć przejścia na stronę i telefony.

Pamiętaj o regularnym aktualizowaniu danych, dodawaniu nowych zdjęć i aktualności, dzięki którym zwiększysz pozycję i widoczność w Google. W jednym miejscu masz możliwość kontaktowania się z klientami poprzez opinie czy pytania dotyczące Twojej firmy. Każdy użytkownik, który znajdzie Twoją firmę w Google, powinien zobaczyć aktualne i kompletne informacje na temat Twojej firmy – to podstawa skutecznego marketingu lokalnego.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jak długo trwa weryfikacja wizytówki Google?
   W zależności od wybranej metody weryfikacji – od kilku minut (telefon, SMS, e-mail) do 5-7 dni roboczych (kartka pocztowa). Po pozytywnej weryfikacji firma pojawia się w Google Maps do 24 godzin. 
2. Co zrobić, jeśli moja firma już istnieje w Google Maps, ale nie mam do niej dostępu?
   Kliknij w wizytówkę swojej firmy i wybierz opcję “Jesteś właścicielem tej firmy?”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami weryfikacji, aby przejąć kontrolę nad profilem.
3. Jak często powinienem aktualizować wizytówkę Google?
   Im częściej, tym lepiej. Regularne dodawanie aktualności (minimum 2-3 razy w miesiącu), aktualizowanie zdjęć i odpowiadanie na opinie pokazuje Google, że Twoja firma jest aktywna, co wpływa na lepsze pozycjonowanie.
4. Czy mogę mieć wizytówkę Google bez fizycznej lokalizacji?
   Tak, jeśli świadczysz usługi w domu u klienta lub prowadzisz działalność wyłącznie online. W takim przypadku możesz ukryć adres i określić jedynie obszary obsługi.